Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại va866

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, va866 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
va866 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại va866
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách va866 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến va866 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô mà qua lớp xử lý thanh toán riêng biệt. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ va866 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xử lý thanh toán tách biệt

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng, không lưu trực tiếp trong hệ thống tài khoản chính.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ va866 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat trực tiếp trên trang va866. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của va866 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách va866 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên va866. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình quyền riêng tư.

Cookie phiên đăng nhập giúp tài khoản của bạn duy trì kết nối khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.